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天猫24小时不发货怎么赔偿

时间:2024-04-08 21:01:14

发货赔偿规则有哪些?怎么赔付?

天猫不发货赔偿规则有哪些?

1. “24h发货”:买家付款后24h内商家需上传物流单号并点击发货, “24h发货”时效会影响商品的曝光,(不会赔付处罚)。

2. “48h延迟发货”:买家付款后48h订单要有物流的揽收记录,“48h延迟发货”从赔付30%(5-500元),修改为赔付5%(5-50元),赔付方式从消费者投诉成立修改为自动赔付。

3. “虚假发货”是物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录,视为虚假发货。消费者投诉成立,赔付30%(5-500元)。

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