时间：2024-02-17 07:30:27
参考内容一：
1、请确保手机设置--声音--音量--音乐、视频、游戏和其他媒体的开关已打开；
2、若无效，重新看一段视频尝试；
3、请备份手机资料，恢复出厂设置或重刷固件版本来排除是系统异常。
参考内容二：
1. 首先，在手机中打开微信客户端，在主页点击右下角的“我“，进入个人中心。
2. 在列表项中点击底部的”设置”按钮。
3. 点击进入“新消息提醒“选项。
参考内容三：
1.检查硬件设施是否正常工作。如果您已经确认硬件损坏，则只能更换配件。
2.检查手机设置是否正确。确保在“设置”菜单中将音量调至适当水平，并开启声音选项。
3.排除微信和快手应用程序问题。这两个应用程序可能会导致静音或其他声音问题。请确保这些应用程序被允许使用麦克风和扬声器，并且其设置正确。
参考内容四：
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
参考内容五：
1.检查硬件设施是否正常工作。如果您已经确认硬件损坏，则只能更换配件。
2.检查手机设置是否正确。确保在“设置”菜单中将音量调至适当水平，并开启声音选项。
3.排除微信和快手应用程序问题。这两个应用程序可能会导致静音或其他声音问题。请确保这些应用程序被允许使用麦克风和扬声器，并且其设置正确。
参考内容六：
1. 首先，授权密码或指纹进行解锁，进入桌面，点击“设置”。
2. 然后点击“声音与振动”进入。
3. 在“音量调节”菜单下，有三种音量可供调整，分别为“铃声音量”、“媒体音量”和“闹钟音量”。
参考内容七：
1、调大音量看是否正常；
2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
3、重启手机，观察是否恢复；
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