时间：2024-03-20 01:01:33
内容一：
1. 首先，我们按住电源键进行关机后重启。
2. 重启后在桌面上点击设置。
3. 在设置里点击选择通用。
内容二：
3、硬件故障引起死机。二、解决方法：
1、强制关机法如果平板正处于死机状态，那么就长按电源5秒钟，等待系统自动的切断电源。
2、结束进程法在平板电脑死机的时候不要太着急进行操作，一般等待时间为30秒左右，如果过了30十秒没有反应就用手不停地触摸屏幕或者按返回键等。这样很快就会提示应用程序未响应，等待还是关闭——选择关闭即可。
内容三：
1、请确保解锁时手指和屏幕表面均干净无脏污影响；
2、打开手机/平板“设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。
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