时间：2025-02-20 17:01:28
人际关系学说主要内容
人际关系学说的主要内容包括：
1. 工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。这意味着人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。
2. 企业中存在非正式组织，应给予重视。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
3. 工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。
4. 企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。这意味着管理人员需要具备与工人建立良好关系的能力，包括处理好与上司、同事和下属的关系，保持真诚，多认识一些朋友多的人，保持一颗良好的心态。
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