质量管理核心是什么?

时间：2024-08-11 11:01:51

什么是质量管理的核心

质量管理的核心是以顾客为关注焦点，通过不断改进和优化过程和产品，实现产品和服务的质量持续提升，从而满足客户需求和期望，提高客户满意度和忠诚度。同时，质量管理也需要注重内部管理和控制，确保组织内部各个环节的质量要求得到满足，从而确保产品和服务的稳定性和可靠性。