时间：2024-03-04 16:00:46
参考内容一：
1. 手机打开中国移动app，登录。
2. 点击右下角我的，右上角客服头像。
3. 点击在线客服对话框。
参考内容二：
1. 要求中国移动退订宽带套餐，办理八元保号套餐（或携号转网）。
2. 移动宽带恶意设置门槛阻止用户退订宽带套餐，请对宽带退订需要现场验证宽带，要求已更换的宽带运营商装回移动宽带便于其设备检测的退网规定做出合理解释，拿出相关协议（恶意门槛，从未见过或听过，也未签署相关协议，过分至极）。
3. 若因处理时限问题造成次月宽带套餐扣费或停机，要求补偿该部分损失。
参考内容三：
1、到移动公司营业厅办理 销户 ，带上 身份证 原件。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
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