时间:2023-11-22 13:00:06
卖家如何处理退货?亚马逊退货流程详解
如果货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。
a. 如果已经发了截不回来的话,建议跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
b. 如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
c. 买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,有个一两百美金,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了,或者让买家寄到当地其他的仓库。退货不可售产品如何操作?
1. 商品重新贴标,贴完标后重新预约FBA,再送进去,只要包装没有坏,跟新品是一样的,类似海外仓补货的操作,如果不移除海外仓,超过亚马逊保存期亚马逊会自动移除不可售库存。说白了,如果货值不高也就不用管它了。
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