时间：2025-04-04 16:01:15
客户信息管理主要包括那些内容
客户信息管理主要包括以下几个方面的内容：
1. 客户标识、基本信息、业务信息、接触信息、消费行为信息和个性化信息等。
2. 提供有效服务的信息要求，访问服务信息，信息输送和工作流管理，记录顾客反馈。
3. 客户信息的收集，包括通过网络营销和其他传统方式（如电话咨询和面对面交谈）获取的信息。
4. 客户信息的抽取和迁移，利用已有的信息进行一定的加工。
5. 客户信息的存储和集成，包括数据仓库技术和大型的关系型数据库管理系统的使用。
6. 客户信息数据库的设计，包括数据单元的设计、表间关联的设计等。
《客户信息管理包括哪些》不代表本网站观点，如有侵权请联系我们删除
