时间：2023-12-20 19:20:24
参考内容一：
1.确认是否在以下场景下黑屏：
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
参考内容二：
1、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。
2、可能是第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生这个现象。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
3、是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，恢复出厂后再使用看看。
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